美国银行在今日(9月30日)发布的一份投资者报告中指出,Meta 新推出的 Muse 人工智能智能体表明,第三方 AI 智能体可能越来越多地绕过苹果生态系统,从而对苹果的服务业务收入构成威胁。
在美国银行分析师瓦姆西·莫汉(Wamsi Mohan)发布这份报告后,苹果股价今日下跌超过2.5%。报告警告称,类似 Meta Muse 的 AI 智能体可能逐步接管原本由苹果生态系统负责的商品发现、服务导流和交易发起等环节。
报告内容写道:“苹果面临的风险在于,即使它能够维持每台手机的销量,仍可能失去商品发现、导流和交易发起这部分业务。”
莫汉发布这份报告时,Meta 的 Muse 已连续两周占据美国应用商店免费应用榜单首位。根据 Sensor Tower 的估算数据,截至上周,Muse 的累计下载量已超过340万次。
这款类似 OpenClaw 的 Meta AI 智能体能够浏览网页、填写表格、预订行程、发送邮件,并代表用户完成购物。它迅速获得普通大众的欢迎,仅用十天时间就超越 ChatGPT,登顶美国应用商店榜单。
回到莫汉的这份报告,他维持对苹果的“买入”评级,目标股价为370美元(IT之家注:按当前汇率约合2,486元人民币)。他认为,尽管 AI 智能体带来新的风险,但他仍然相信苹果最终将成为“端侧人工智能领域的赢家”。
报告内容写道:“智能体选择谁,谁就会成为交易商户;而掌握这款智能体的一方,就可以获得原本由操作系统、搜索引擎和应用商店获得的流量分发收益。”
莫汉还以 Muse 不断扩展的商业对接功能为例,该产品目前已接入 Shopify、Shop Pay、Expedia 和 PayPal 等平台。这些案例表明,AI 智能体正越来越多地包揽从商品搜索发现到结算付款的完整交易流程。
此外,莫汉还提到,当前新款 iPhone 已具备足够的计算能力来运行 AI 智能体;对苹果而言,更大的挑战在于软件层面的功能开发和生态对接。
莫汉在报告中提出,如果苹果想要争夺他所说的“用户意图背后的商业收益”,就必须让服务业务、芯片、支付、隐私保护以及 Siri 人工智能这几支团队协同发力,加快推进节奏。
针对 Siri 人工智能本身,他指出这款产品目前尚不具备 Muse 的部分能力,包括持续性后台任务运行、广泛的第三方动作调用支持,以及一套专用于智能体交易的支付通道。
他还提到双方开发节奏上的差距:苹果通常每年推送一次重大版本软件更新,而 AI 智能体却可以“实现每日迭代优化”。
尽管存在这些隐患,莫汉仍然认为苹果庞大的存量设备基础以及在隐私保护方面积累的口碑是重要优势,尤其是在说服用户放心将敏感任务交给 AI 智能体处理方面。